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COURRIER / MAIL À PERSONNALISER
Société
Adresse
Ville, date
Objet : Candidature au poste de réceptionniste
Madame, Monsieur,
C’est avec un grand intérêt que j’ai pris connaissance de votre offre d’emploi publiée sur le site (préciser) pour le poste de réceptionniste au sein de votre prestigieux établissement. Titulaire d’un (préciser le diplôme) et fort d’une expérience professionnelle diversifiée dans le secteur de l’hôtellerie, je suis persuadé que mon profil correspond parfaitement aux exigences de ce poste.
En tant que réceptionniste, je suis en mesure d’assurer un accueil chaleureux et personnalisé à votre clientèle, de la guider vers les services de votre établissement et de la conseiller sur les activités proposées dans la région. Mes compétences s’étendent également à la gestion des réservations, des arrivées et des départs, ainsi qu’à la facturation et au règlement. Doté d’une présentation soignée et d’un sens aigu de la courtoisie, je saurai contribuer à la réputation d’excellence de votre établissement. De plus, mon dynamisme et mes capacités organisationnelles seront de véritables atouts pour mener à bien les missions qui me seront confiées.
Vous trouverez ci-joint mon curriculum vitae ainsi que des attestations de stages qui témoignent de mon parcours professionnel. Je me tiens à votre entière disposition pour un entretien au cours duquel je pourrai vous exposer plus en détail mes compétences et vous convaincre de ma forte motivation pour ce poste.
Je vous remercie de l’attention que vous voudrez bien accorder à ma candidature et reste à votre disposition pour tout complément d’information.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
Le réceptionniste est souvent le premier point de contact entre une entreprise et ses clients ou visiteurs. Son rôle est essentiel pour créer une première impression positive et assurer un accueil chaleureux et professionnel. En tant que réceptionniste, vous serez amené à gérer diverses tâches, telles que la réception des appels, l’orientation des visiteurs, la gestion du courrier et la coordination des rendez-vous.
Une lettre de motivation bien présentée est le reflet de votre professionnalisme. Optez pour une mise en page claire et aérée, avec des marges suffisantes et une police de caractères lisible comme Arial ou Times New Roman, en taille 11 ou 12. Veillez à structurer votre lettre en paragraphes distincts et utilisez des puces pour mettre en avant vos compétences clés.
Exemple de mise en page :
[Votre nom et coordonnées] [Date] [Nom de l'entreprise] [Adresse de l'entreprise] Objet : Candidature au poste de réceptionniste Madame, Monsieur, [Introduction] [Développement en 2-3 paragraphes] [Conclusion] [Formule de politesse] [Votre signature]
Une lettre de motivation efficace doit suivre une structure logique en trois parties :
1. Introduction : Captez l’attention du recruteur en expliquant pourquoi vous postulez et ce qui vous motive.
2. Développement : Mettez en avant vos compétences, expériences et qualités en lien avec le poste. Illustrez-les par des exemples concrets.
3. Conclusion : Réaffirmez votre intérêt et proposez une rencontre pour discuter davantage de votre candidature.
L’introduction de votre lettre est cruciale pour susciter l’intérêt du recruteur. Évitez les formules génériques comme « Suite à votre annonce, je me permets de vous adresser ma candidature ». Soyez original et montrez que vous avez compris les enjeux du poste.
Exemple d’introduction percutante :
Passionné par les relations humaines et doté d’un excellent sens du service, je souhaite mettre mes compétences au service de [Nom de l’entreprise] en tant que réceptionniste. Votre engagement envers la satisfaction client et votre réputation d’excellence m’ont convaincu que ce poste est fait pour moi.
La conclusion de votre lettre doit laisser une impression positive et durable. Rappelez brièvement vos atouts et votre motivation, puis proposez une rencontre pour approfondir votre candidature. Terminez par une formule de politesse appropriée, comme « Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées ».
Exemple de conclusion :
Fort de mes expériences réussies en accueil et de ma volonté de m’investir pleinement dans ce rôle, je suis convaincu de pouvoir contribuer efficacement à l’image de marque de [Nom de l’entreprise]. Je serais ravi de vous rencontrer pour discuter plus en détail de ma candidature et de la façon dont je pourrais mettre mes compétences au service de votre entreprise.
Un réceptionniste doit posséder de solides qualités relationnelles et une attitude positive. Dans votre lettre, insistez sur des qualités telles que :
Exemple :
Reconnu pour mon sourire chaleureux et ma capacité à mettre les gens à l’aise, je sais créer une atmosphère accueillante dès le premier contact. Ma patience et mon calme me permettent de gérer avec diplomatie les situations délicates, tandis que mon excellente communication orale et écrite garantit une transmission efficace des messages.
Outre les qualités humaines, un bon réceptionniste doit maîtriser certaines compétences techniques. Mettez en avant :
Exemple :
Parfaitement à l’aise avec les outils informatiques, je suis capable de jongler efficacement entre la gestion des appels, des emails et l’accueil physique des visiteurs. Ma connaissance approfondie des procédures d’accueil et de sécurité, ainsi que ma maîtrise de l’anglais professionnel, constituent des atouts supplémentaires pour ce poste.
En suivant ces conseils et en personnalisant votre lettre de motivation, vous maximiserez vos chances de décrocher un entretien pour le poste de réceptionniste qui vous fait rêver. Montrez-vous confiant, authentique et enthousiaste, et votre personnalité fera la différence !
Alain Réceptionne
7 rue des Hôtels
75012 Paris
Madame, Monsieur,
Je vous écris suite à votre offre d’emploi parue sur le site du Pôle Emploi pour le poste de réceptionniste. Titulaire d’un DEUG en langues étrangères appliquées et d’un BTS Tourisme, je maîtrise parfaitement l’anglais et l’allemand et j’ai acquis les connaissances nécessaires pour accueillir, renseigner et gérer la clientèle.
Avec mon expérience de 2 ans en tant que réceptionniste à l’hôtel XXX de YYY, j’ai eu l’occasion de mettre en pratique ces connaissances et de les approfondir. J’ai ainsi géré la réception de groupes, la gestion des réservations, la préparation des factures, la clôture des comptes de la journée et bien sûr les check-in et check-out de la clientèle. J’ai également souvent endossé la fonction de concierge afin de proposer un service optimal à notre clientèle.
Cette expérience m’a également permis de développer une bonne connaissance de l’outil informatique et de la gestion du planning des réservations.
Motivé, sérieux et dynamique, je suis convaincu de pouvoir gérer ce poste au sein de votre établissement et de vous apporter entière satisfaction. Je vous joins mon CV qui contient toutes les informations sur mes études et mon expérience professionnelle.
Je me tiens à votre disposition pour de plus amples renseignements et reste à votre disposition pour une entrevue. Dans l’attente de votre réponse, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués.
Bien cordialement,
Alain Réceptionne
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