Présentez clairement vos informations personnelles et coordonnées
La première étape dans la rédaction de votre CV consiste à indiquer vos coordonnées complètes : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Assurez-vous que ces informations soient bien mises en évidence en haut de votre document. Vous pouvez également ajouter une photo professionnelle si vous le souhaitez, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Trouvez un titre et une phrase d’accroche percutante
Le titre dans un premier temps. Celui-ci se compose du nom du poste visé et de votre compétence clé. Voici quelques exemples :
- Femme de chambre – 10 ans d’expérience – Bilingue FR-UK
- Femme de Chambre Expérimentée et Fiable
- Professionnelle du Nettoyage avec 10 ans d’Expérience en Hôtellerie
- Femme de Chambre Méticuleuse et Orientée Détail
D’autres termes que vous pourriez utiliser :
Aide ménagère, Femme de chambre d’hôtel, Valet de chambre, Femme de chambre en hôtellerie, Femme de chambre débutante, Femme de chambre à domicile, Gouvernante …
Ensuite, la phrase d’accroche. Elle vous permet de présenter rapidement votre parcours, vos compétences et vos motivations. Voici quelques exemples :
- Femme de chambre expérimentée avec une solide réputation pour assurer des normes élevées de propreté, de service et de satisfaction des clients. Connue pour ma capacité à travailler efficacement, tout en respectant les protocoles de sécurité et d’hygiène.
- Avec une expérience de 10 ans dans le secteur hôtelier, je suis une professionnelle du nettoyage qui se dédie à fournir un service exceptionnel aux clients. J’ai une excellente connaissance des procédures de nettoyage et une forte attention aux détails.
- Femme de chambre dévouée, j’ai démontré une capacité exceptionnelle à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant les normes les plus élevées de propreté et d’organisation. Je suis reconnue pour ma capacité à travailler de manière autonome et pour mon engagement envers la satisfaction des clients.
- En tant que femme de chambre motivée et organisée, j’ai constamment atteint les objectifs de nettoyage et d’entretien tout en respectant les normes de l’industrie. Mon objectif est de continuer à fournir un excellent service à la clientèle dans un environnement de travail stimulant.
- Professionnelle du nettoyage avec une solide expérience en hôtellerie. Mon souci du détail et ma capacité à anticiper les besoins des clients ont toujours conduit à des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle. Je suis déterminée à maintenir une excellente qualité de service dans mon futur rôle.
Mettez en avant vos compétences professionnelles
Les compétences techniques
Le métier de femme de chambre requiert de nombreuses compétences techniques, qu’il convient de détailler sur votre CV. Voici quelques exemples :
- Entretien et nettoyage des chambres, salles de bain et parties communes
- Utilisation de produits d’entretien spécifiques et respect des normes d’hygiène
- Connaissance des méthodes de nettoyage et de repassage du linge
- Maîtrise des normes de sécurité et d’incendie en hôtellerie
Les compétences relationnelles et organisationnelles
En plus des compétences techniques, il est essentiel de mettre en avant vos qualités relationnelles et organisationnelles sur votre CV. Parmi celles-ci, on peut notamment citer :
- Sens du service et de la satisfaction client
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec ses collègues
- Organisation, rigueur et souci du détail
- Autonomie et capacité d’adaptation dans un environnement de travail parfois stressant
Valorisez vos expériences professionnelles
Pour convaincre les recruteurs, il est important de démontrer que vous possédez une expérience concrète en tant que femme de chambre. Listez vos différents postes occupés, en précisant pour chacun le nom de l’établissement, la période durant laquelle vous y avez travaillé et vos principales missions. Voici un exemple :
- Femme de chambre – Hôtel Le Château (janvier 2018 – décembre 2020)
- Nettoyage quotidien de 20 chambres et salles de bain
- Gestion du linge (tri, lavage, repassage, distribution)
- Maintenance légère (remplacement des ampoules, réparation de petits équipements)
Mettez en valeur vos formations et diplômes
Indiquez les formations et diplômes que vous avez suivis et obtenus au cours de votre parcours professionnel. N’oubliez pas de mentionner les stages ou formations complémentaires qui pourraient être un atout pour le poste visé (ex : formation aux premiers secours, stage de perfectionnement en entretien hôtelier, etc.). Voici un exemple :
- BEP Hygiène et Propreté (obtenu en 2017)
- Formation aux techniques de nettoyage spécifiques à l’hôtellerie de luxe (suivie en 2018)
Ajoutez une rubrique « Langues » si nécessaire
Si vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères, n’hésitez pas à l’indiquer sur votre CV, surtout si l’établissement dans lequel vous postulez accueille une clientèle internationale. Précisez votre niveau (par ex : courant, intermédiaire, débutant) afin de donner une idée précise de vos compétences linguistiques aux recruteurs.
Soignez la mise en forme de votre CV
Enfin, il est primordial de mettre en forme votre CV de manière claire et aérée, en utilisant un style sobre et élégant. Veillez à utiliser une police d’écriture facilement lisible, comme Arial ou Times New Roman, et à aérer votre texte avec des interlignes et des espaces entre les différentes rubriques. N’hésitez pas à utiliser des puces pour lister vos compétences ou expériences, comme nous l’avons fait dans les exemples ci-dessus.
En suivant ces conseils, vous pourrez rédiger un CV de femme de chambre convaincant et attrayant, qui mettra en valeur vos compétences et votre expérience. La clé du succès réside dans la personnalisation de votre curriculum vitae selon le poste et l’établissement visé, alors n’hésitez pas à adapter votre CV en fonction de chaque candidature !
Derniers conseils
Lors de la rédaction d’un CV de femme de ménage et valet de chambre pour un établissement hôtelier, il est nécéssaire de prêter une grande importance à la mise en page et à la structure, en présentant vos expériences de travail en ordre chronologique. Assurez-vous que la taille de caractère permet de facilité la lecture tout en gardant le document professionnel et soigné.
L’en-tête de votre CV devra mettre en évidence vos motivation pour la profession et le secteur d’activité, tandis que la section « Centres d’intérêt » devra donné une vue d’ensemble de votre personnalité en dehors du travail.
Mettre en avant vos points forts (hard skills) , comme la rapidité dans l’exécution des tâches et votre expérience en nettoyage des vitres et en hygiène des locaux. De plus, soulignez votre capacité à gérer le linge sale et la préparation de petits déjeuners dans le cadre des services en hôtel.
Dans votre lettre de motivation, mentionnez vos formation comme un CAP en commercialisation et services en café-restaurant (ce qui démontrera une capacité à occuper des rôles variés dans l’hôtellerie.
Enfin, lors de votre entretien d’embauche (étape essentielle) , expliquez en détail comment vos compétences et vos expériences passées pourront vous servir dans ce nouvel emploi. Montrez l’employeur comment vous contribuerez à maintenir des normes d’hygiène et de service élevées qu’ils attendent dans leur établissement.
