Les employeurs sont aujourd’hui bien plus intéressés par les compétences professionnelles des candidats à un poste que par les diplômes qu’ils détiennent. Dans bien des métiers, le diplôme est même carrément secondaire, quand l’employeur a parfaitement conscience que les réalités de son secteur ne correspondent pas aux généralités apprises dans une université ou dans une école. Il recherche donc un professionnel capable de s’adapter, de pouvoir travailler en équipe ou qui soit en mesure de travailler sous la pression. Lorsqu’un recruteur reçoit votre CV, il cherche à cerner votre profil, et en peu de temps, il peut déterminer si vous correspondez au poste auquel vous postulez. Cette décision dépendra des compétences que vous aurez mises en avant et de la manière dont vous les annoncerez. Nous vous apprenons ici comment procéder pour mettre toutes les chances de votre côté afin de réussir au mieux votre entretien d’embauche.
Top des compétences recherchées par les employeurs
Il est important de noter que les employeurs recherchent des professionnels qui pourront apporter un plus à leur entreprise. Il y a donc peu de chances qu’ils soient impressionnés par une liste uniquement remplie de compétences techniques ou uniquement remplie d’aptitudes comportementales. Chacune de ces deux catégories est aussi que l’autre, et il vous revient de prouver au recruteur que vous serez le meilleur, tant en matière de savoir-faire qu’en matière de savoir-être.
Les compétences personnelles les plus appréciées par les employeurs (soft skills)
De l’avis de nombre de recruteurs, le sens de l’organisation est d’une importance certaine. Ils recherchent ainsi une personne capable de bien faire son travail, mais capable également de planifier et de prioriser les tâches. L’organisation suppose aussi une excellente gestion du temps, une capacité à travailler à plusieurs, un bon esprit d’équipe et une bonne dose d’autonomie.
L’aptitude au travail en équipe est aussi une compétence comportementale largement recherchée par les recruteurs. Puisque vous êtes appelé à travailler en entreprise, et donc avec d’autres personnes, vous devez savoir prévenir et gérer les conflits, être ouvert d’esprit et avoir le sens du service.
Il est également important de savoir s’adapter et de pouvoir suivre le rythme au sein de votre service : la flexibilité, la polyvalence et l’esprit d’initiative sont donc des qualités que vous pourrez mettre en avant sur votre CV. Un travailleur doté d’une bonne capacité d’adaptation sera en mesure d’analyser les situations problématiques et d’anticiper des solutions avant que ne surviennent des complications.
La communication représente un facteur essentiel de la survie de votre équipe : le sens de l’écoute et de l’expression facile en public seront particulièrement appréciés, notamment dans les métiers où le relationnel occupe une place importante.
Si vous êtes créatif, inventif, proactif et que vous aimez beaucoup les défis, n’hésitez pas à le mentionner sur votre CV. Les recruteurs seront impatients de découvrir une personne productive et pleine d’enthousiasme, car ce sont là des qualités essentielles à la croissance d’une entreprise.
Tous les employeurs recherchent des partenaires fiables et dignes de confiance. Un collaborateur est jugé fiable lorsqu’il est ponctuel, rigoureux, minutieux et réellement impliqué dans les activités de l’entreprise. Le sens des responsabilités représente donc une valeur sûre si vous voulez faire bonne impression et prouver à un chef d’entreprise que ses intérêts sont désormais les vôtres.
Les qualités humaines ne sont pas moins importantes dans la liste des compétences comportementales à mettre en avant sur son CV. Un recruteur sera plus disposé en faveur d’une personne courtoise, patiente, optimiste et empathique.
En résumé, voici la liste :
- sens de l’organisation
- gestion du temps
- travail en groupe / espérit d’équipe
- gestion des conflits
- ouverture d’esprit
- expression orale / écrite
- créatif / inventif
- confiant
- pontuel
- rigoureux / minutieux
- sens des responsabilités
- courtoisie, empathie
- patience, optimisme
Les compétences techniques les plus demandées (votre savoir-faire)
En ce qui concerne les aptitudes techniques, elles sont intimement liées à chaque corps de métier. Dans le domaine informatique, vous aurez plus de chance si vous mentionnez votre maîtrise du cloud computing ou de l’intelligence artificielle. En revanche, si vous postulez pour un emploi commercial, votre connaissance du marché serait un atout majeur. Toutefois, nous avons répertorié pour vous les compétences techniques généralement utiles dans tous les secteurs d’activité. Il s’agit de :
- La maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) et de l’environnement Windows, Apple ou Linux ;
- L’utilisation rentable des réseaux sociaux (à préciser en fonction des réseaux);
- Les capacités de vente et de négociation ;
- L’analyse des données (base de données, suivis statistiques, logiciels spécifiques, …) ;
- Les connaissances et la maîtrise des langues étrangères (certifiées, précisez votre niveau) ;
- La maîtrise des méthodes de management.
Quelques exemples de compétences métier à utiliser
Chaque domaine d’activité a ses propres exigences en ce qui concerne les compétences techniques. Nous avons classé pour vous les meilleures qualités professionnelles à insérer selon la nature de votre CV et selon chaque type de métier.
Liste de compétences par type de métier
L’informatique
Pour un CV de type informatique, en dehors des notions de base (maÎtrise du pack Office), n’hésitez pas à inscrire vos connaissances en Cloud Computing, en programmation et en commerce électronique. Une bonne connaissance des techniques d’encodage Web et de la sécurité réseau fera également une forte impression.
Les compétences du Développeur web
- Maîtrise des langages de programmation tels que HTML, CSS, JavaScript, PHP, Ruby, Python, etc.
- Connaissance approfondie des frameworks web tels que React, Angular, Vue, Ruby on Rails, Django, etc.
- Expérience en développement de sites web responsives, compatibles avec les différents navigateurs et appareils.
- Compréhension des principes de l’architecture de l’information et de la conception UX/UI.
- Connaissance des bases de données relationnelles telles que MySQL, PostgreSQL, etc. et des systèmes de gestion de bases de données tels que MongoDB.
- Capacité à utiliser des outils de gestion de versions tels que Git, Subversion, etc.
- Compétences en intégration de services tiers tels que les API REST, OAuth, etc.
- Capacité à résoudre des problèmes de manière autonome et à travailler en équipe.
- Connaissance des techniques de tests automatisés, d’assurance qualité et de sécurité web.
- Compétences en communication et en gestion de projet pour collaborer efficacement avec les autres membres de l’équipe et les parties prenantes.
Les compétences de l’Administrateur réseaux
- Connaissance approfondie des protocoles et des technologies réseau, tels que TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, etc.
- Capacité à concevoir, mettre en œuvre et maintenir une infrastructure réseau, y compris les équipements tels que les routeurs, les commutateurs et les pare-feu.
- Compétences en gestion de projet pour la planification, la mise en œuvre et la maintenance de projets de réseau.
- Expérience dans l’administration de systèmes d’exploitation de serveurs tels que Windows Server, Linux, etc.
- Compétences en sécurité réseau pour protéger l’infrastructure contre les menaces telles que les attaques DDoS, les virus et les pirates informatiques.
- Connaissance des outils de surveillance réseau tels que Nagios, PRTG, Zabbix, etc.
- Compétences en dépannage et en résolution de problèmes pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes de réseau.
- Capacité à créer et à gérer des politiques de sécurité réseau, des règles de pare-feu, des listes de contrôle d’accès, etc.
- Connaissance des technologies de virtualisation et de stockage, telles que VMware, Hyper-V, SAN, NAS, etc.
- Compétences en communication pour interagir avec les utilisateurs finaux, les autres membres de l’équipe informatique et les fournisseurs de services externes.
Les compétences du Chef de projet informatique
- Capacité à gérer efficacement un projet informatique du début à la fin, en respectant les délais, le budget et les exigences du client.
- Compétences en gestion de projet, y compris la planification, la coordination, la communication et la gestion des risques.
- Connaissance des méthodologies de gestion de projet telles que Agile, Waterfall, etc.
- Compétences en leadership pour diriger et motiver une équipe informatique multidisciplinaire.
- Connaissance des langages de programmation et des technologies liées à la gestion de projet informatique.
- Compétences en gestion des parties prenantes pour gérer les attentes et les besoins des clients, des membres de l’équipe et des parties prenantes externes.
- Capacité à identifier et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, en utilisant des outils tels que la méthode des 5 pourquoi ou le diagramme d’Ishikawa.
- Connaissance des outils de gestion de projet, tels que Trello, Asana, Jira, etc.
- Compétences en communication pour établir et maintenir une communication ouverte et transparente avec toutes les parties prenantes.
- Capacité à suivre les tendances et les évolutions technologiques pour maintenir l’efficacité et la pertinence du projet informatique.
Les compétences du CTO : Chef Technology Officer
- Connaissance approfondie des technologies émergentes, telles que l’IA, la blockchain, l’Internet des objets, etc.
- Compétences en leadership pour diriger et motiver une équipe technique.
- Capacité à élaborer une vision technologique globale pour l’entreprise.
- Expérience en développement et en mise en œuvre de stratégies technologiques à long terme.
- Connaissance des meilleures pratiques de développement logiciel et d’ingénierie.
- Compétences en gestion de projet pour assurer la réalisation de projets techniques dans les délais et les budgets impartis.
- Connaissance des exigences réglementaires et de conformité, telles que la protection des données et la sécurité informatique.
- Capacité à évaluer les nouvelles technologies et à déterminer comment elles peuvent bénéficier à l’entreprise.
- Compétences en communication pour établir des relations solides avec les partenaires et les parties prenantes internes et externes.
- Capacité à évaluer les risques technologiques et à mettre en place des plans de contingence pour garantir la continuité des opérations.
Les compétences de l’Ingénieur Système
- Compétences en administration de système d’exploitation tels que Windows, Linux, Unix, etc.
- Connaissance des technologies de virtualisation, telles que VMware, Hyper-V, KVM, etc.
- Compétences en mise en réseau, y compris la configuration de routeurs, de commutateurs et de pare-feu.
- Connaissance approfondie des protocoles et des technologies réseau, tels que TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, etc.
- Capacité à configurer et à gérer des systèmes de stockage, tels que SAN, NAS, etc.
- Connaissance des bases de données et des systèmes de gestion de bases de données, tels que MySQL, Oracle, SQL Server, etc.
- Compétences en automatisation et en scripting, tels que PowerShell, Python, Bash, etc.
- Connaissance des outils de surveillance système tels que Nagios, Zabbix, etc.
- Compétences en sécurité informatique pour protéger les systèmes contre les menaces telles que les virus, les attaques DDoS, les pirates informatiques, etc.
- Capacité à résoudre les problèmes de système et à diagnostiquer les erreurs pour garantir la continuité des opérations.
Les compétences de l’Ingénieur Cloud Computing
- Connaissance approfondie des technologies cloud computing telles que AWS, Azure, Google Cloud Platform, etc.
- Compétences en gestion de système d’exploitation pour les environnements cloud.
- Capacité à concevoir et à mettre en œuvre des solutions de cloud hybride pour intégrer les systèmes sur site et les systèmes de cloud public.
- Connaissance des concepts de sécurité liés à la gestion des environnements de cloud computing, tels que la gestion des identités, l’audit, la conformité, etc.
- Compétences en mise en réseau et en architecture de réseau pour les environnements de cloud computing.
- Connaissance des technologies de virtualisation pour les environnements de cloud computing, telles que Kubernetes, Docker, etc.
- Compétences en automatisation et en scripting pour les environnements de cloud computing.
- Connaissance des bases de données dans les environnements de cloud computing, tels que Amazon RDS, Azure SQL Database, etc.
- Compétences en déploiement d’applications dans les environnements de cloud computing.
- Capacité à évaluer les solutions de cloud computing pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise.
Le commerce / vente
Si vous rédigez un CV commercial, misez sur vos forces de négociation, sur votre connaissance du marché et sur votre capacité à découvrir (ou à susciter) le besoin chez la clientèle. De même, les qualités de négociation et de prospection sont à mentionner sur ce type de CV.
Métier : Acheteur
- Connaissance des techniques d’achat, des négociations et des stratégies de sourcing.
- Compétences en analyse de données pour évaluer les fournisseurs et les offres.
- Capacité à communiquer efficacement avec les fournisseurs et les parties prenantes internes.
- Connaissance des processus d’approvisionnement, des règles d’achat et des politiques d’achat de l’entreprise.
- Compétences en gestion de contrat pour négocier et gérer les contrats avec les fournisseurs.
- Connaissance des tendances du marché et des tendances de l’industrie pour évaluer les offres et les fournisseurs.
- Compétences en gestion de projet pour coordonner les activités d’achat avec les parties prenantes internes et les fournisseurs externes.
- Capacité à résoudre les problèmes liés à l’approvisionnement et à la chaîne d’approvisionnement.
- Compétences en gestion de la relation fournisseur pour maintenir des relations à long terme avec les fournisseurs clés.
- Connaissance des normes de qualité et de sécurité pour évaluer la conformité des fournisseurs et des produits avec les normes de l’industrie.
Métier : Vendeur
- Compétences en communication pour établir des relations avec les clients, comprendre leurs besoins et leur fournir des solutions adaptées.
- Connaissance approfondie des produits ou services à vendre pour être en mesure de conseiller les clients et de répondre à leurs questions.
- Compétences en négociation pour être en mesure de proposer des offres attractives aux clients tout en préservant les marges de l’entreprise.
- Capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de vente assignés en développant des stratégies de vente efficaces.
- Connaissance des tendances du marché et de l’industrie pour être en mesure de positionner les produits ou services de manière compétitive.
- Compétences en gestion de temps pour être en mesure de gérer efficacement les prospects et les clients existants.
- Compétences en présentation pour être en mesure de présenter les produits ou services de manière convaincante et professionnelle.
- Capacité à gérer les objections et les plaintes des clients pour résoudre les problèmes et renforcer la relation client
- Compétences en travail d’équipe pour collaborer avec les collègues des autres départements, notamment la production, la logistique et le service client.
- Connaissance des outils de CRM pour suivre les prospects, les clients et les commandes, et améliorer l’efficacité des ventes.
Métier : Assistant Commercial
- Compétences en communication pour être en mesure de communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs et les collègues de travail.
- Connaissance des techniques de vente pour être en mesure de comprendre les besoins des clients et de leur proposer des solutions adaptées.
- Compétences en négociation pour être en mesure de négocier des conditions commerciales avantageuses avec les fournisseurs et les clients.
- Capacité à travailler en équipe pour collaborer avec les collègues de différents départements et contribuer au succès de l’entreprise.
- Compétences en organisation pour être en mesure de gérer les tâches administratives et les échéances de manière efficace.
- Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les prospects et les clients, ainsi que les commandes.
- Capacité à gérer les appels téléphoniques et les courriels pour fournir un service client de qualité.
- Compétences en résolution de problèmes pour être en mesure de trouver des solutions créatives aux problèmes et aux défis commerciaux.
- Connaissance des techniques de marketing pour être en mesure de contribuer à la mise en œuvre des stratégies de marketing de l’entreprise.
- Compétences en gestion de projet pour être en mesure de planifier et de coordonner les projets commerciaux et les campagnes de vente.
Métier : Chef de Rayon
- Compétences en gestion pour être en mesure de gérer efficacement le personnel, les budgets et les opérations quotidiennes du rayon.
- Connaissance des produits vendus dans le rayon pour être en mesure de conseiller les clients et de répondre à leurs questions.
- Compétences en communication pour être en mesure de communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs et les membres de l’équipe
- Compétences en gestion du personnel pour être en mesure de former, de superviser et de motiver les membres de l’équipe du rayon.
- Compétences en analyse pour être en mesure d’analyser les données de vente et les tendances du marché pour prendre des décisions commerciales éclairées.
- Capacité à atteindre et à dépasser les objectifs de vente assignés en développant des stratégies de vente efficaces.
- Compétences en résolution de problèmes pour être en mesure de résoudre rapidement les problèmes opérationnels et de service client
- Connaissance des règles de santé et de sécurité pour s’assurer que les opérations du rayon sont conformes aux normes en vigueur.
- Compétences en travail d’équipe pour collaborer avec les collègues de différents départements et contribuer au succès de l’entreprise.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à s’adapter rapidement aux changements de la demande des clients et du marché.
Métier : Caissière
- Compétences en traitement de l’argent pour être en mesure de compter rapidement et précisément la monnaie.
- Capacité à travailler sous pression tout en traitant les transactions de manière rapide et précise.
- Compétences en communication pour être en mesure de communiquer efficacement avec les clients et les collègues.
- Connaissance des produits vendus pour être en mesure de répondre aux questions des clients et de fournir des informations sur les produits
- Compétences en service client pour offrir un service amical et professionnel aux clients.
- Capacité à travailler en équipe pour collaborer avec les collègues de travail et contribuer à la réussite de l’entreprise.
- Compétences en résolution de problèmes pour être en mesure de résoudre rapidement les problèmes opérationnels et de service client.
- Capacité à travailler selon des procédures établies pour s’assurer que toutes les transactions sont traitées correctement et conformément aux normes de l’entreprise.
- Compétences en gestion de temps pour gérer efficacement les files d’attente et traiter rapidement les transactions.
- Connaissance des règles et réglementations en matière de vente et de service client pour assurer la conformité avec les normes en vigueur.
Métier : Télévendeur
- Compétences en communication pour être en mesure de communiquer clairement et efficacement avec les clients par téléphone.
- Compétences en vente pour être en mesure de vendre avec succès les produits et services offerts par l’entreprise.
- Capacité à persuader les clients potentiels à acheter les produits ou services offerts.
- Capacité à comprendre les besoins et les demandes des clients pour offrir des solutions adaptées.
- Compétences en négociation pour négocier avec les clients pour atteindre des accords mutuellement bénéfiques.
- Connaissance des produits et services offerts par l’entreprise pour être en mesure de fournir des informations détaillées aux clients.
- Compétences en résolution de problèmes pour être en mesure de résoudre rapidement les problèmes opérationnels et de service client.
- Capacité à travailler sous pression tout en traitant les appels de manière rapide et précise.
- Compétences en travail d’équipe pour collaborer avec les collègues de travail et contribuer à la réussite de l’entreprise.
- Compétences en gestion de temps pour gérer efficacement les appels et suivre les objectifs de vente assignés.
Le Design
En ce qui concerne les postes de conception, la créativité représente la qualité personnelle la plus demandée sur un CV d’ingénieur. Sur le plan technique, les recruteurs recherchent une personne qui maîtrise les techniques d’impression 3D. Ils sont également favorables à l’expérimentation et à la conceptualisation en génie mécanique.
Métier : Animateur 2D / 3D
- Maîtrise des logiciels d’animation 2D et 3D tels que Maya, 3ds Max, Blender, etc.
- Compétences en dessin et animation pour créer des personnages et des objets animés convaincants.
- Connaissance de la conception graphique pour créer des environnements, des arrière-plans et des effets spéciaux pour les productions d’animation.
- Capacité à comprendre les scripts et les histoires pour donner vie aux personnages et aux objets en animation.
- Connaissance des techniques de modélisation pour créer des modèles 3D de haute qualité.
- Compétences en rigging pour animer des personnages et des objets de manière réaliste.
- Compétences en édition vidéo pour assembler des séquences d’animation dans un produit final cohérent.
Métier : Graphiste
- Maîtrise des logiciels de conception graphique tels que Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, etc.
- Compétences en design pour créer des compositions visuelles équilibrées, esthétiques et convaincantes.
- Connaissance des principes de conception pour créer des designs qui respectent les règles de la typographie, de la couleur, de la hiérarchie visuelle, etc.
- Compétences en branding pour créer des designs de marque qui reflètent l’identité et les valeurs de l’entreprise.
- Compétences en illustration pour créer des illustrations pour des projets graphiques variés.
- Compétences en retouche photo pour améliorer des images existantes ou créer des compositions de photographies.
- Connaissance des dernières tendances en design pour créer des designs modernes et innovants.
Métier : Illustrateur
- Compétences en dessin pour créer des illustrations à la main ou numériquement.
- Connaissance des logiciels de dessin tels que Adobe Illustrator, Procreate, etc.
- Compétences en couleur pour choisir des palettes de couleurs efficaces pour les illustrations.
- Compétences en composition pour organiser des éléments visuels pour créer une composition cohérente et esthétique.
- Compétences en storytelling pour créer des illustrations qui racontent une histoire ou communiquent un message.
- Capacité à comprendre les besoins du client pour créer des illustrations en fonction des spécifications du projet.
- Compétences en recherche pour trouver des références visuelles pertinentes pour inspirer ou guider le processus de création.
Métier : Directeur Artistique
- Capacité à diriger une équipe créative pour produire des designs innovants et inspirants.
- Compétences en gestion de projet pour planifier et gérer les projets de conception de manière efficace.
- Connaissance de l’industrie créative pour comprendre les tendances du marché et les attentes des clients.
- Capacité à communiquer efficacement avec des clients, des collègues et des fournisseurs pour comprendre les besoins et les attentes du projet.
- Compétences en conception pour créer des designs créatifs et attrayants pour différents supports de communication.
Métier : UX Designer
- Compétences en recherche utilisateur pour mener des enquêtes, des tests utilisateurs et d’autres recherches pour comprendre les besoins et les attentes des utilisateurs.
- Compétences en conception centrée sur l’utilisateur pour créer des expériences utilisateur (UX) efficaces et conviviales pour les utilisateurs.
- Connaissance des principes de conception d’interface utilisateur (UI) pour créer des designs attrayants et faciles à utiliser.
- Capacité à utiliser des outils de conception tels que Sketch, Figma, Adobe XD pour créer des prototypes, des wireframes et des maquettes pour des projets.
- Compétences en résolution de problèmes pour identifier et résoudre les problèmes d’UX pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Compétences en collaboration pour travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles telles que les développeurs, les spécialistes du marketing, les chefs de produit et les gestionnaires de projet pour mener à bien des projets.
La comptabilité / Finance
Pour un CV comptable, mettez en avant votre attrait pour les chiffres, votre maîtrise des meilleurs logiciels de comptabilité et votre savoir-faire en gestion des processus. Vous pouvez aussi mentionner votre capacité à analyser et à gérer les risques, ainsi que votre expérience en matière de budgétisation.
Métier : Comptable
- Compétences en comptabilité pour comprendre et appliquer les principes comptables et les normes financières.
- Capacité à gérer et à analyser des données financières pour créer des rapports financiers précis.
- Compétences en gestion de budget pour établir des budgets, surveiller les dépenses et aider à prendre des décisions financières éclairées.
- Connaissance des lois fiscales et des réglementations comptables pour garantir la conformité fiscale et réglementaire.
- Compétences en informatique pour utiliser des logiciels de comptabilité et de gestion financière, tels que QuickBooks et SAP.
Métier : Chargé du recouvrement
- Connaissance approfondie des procédures de recouvrement de créances, y compris les réglementations et les lois en vigueur.
- Compétences en communication pour négocier efficacement avec les débiteurs, en utilisant des techniques de persuasion appropriées pour obtenir le paiement des créances en retard.
- Capacité à évaluer la solvabilité des débiteurs pour déterminer leur capacité à rembourser la dette.
- Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les débiteurs et les paiements en temps réel.
- Compétences en résolution de problèmes pour résoudre les problèmes liés aux paiements en retard et aux factures impayées.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des avocats et d’autres professionnels du recouvrement.
Métier : Gestionnaire de paie
- Maîtrise des réglementations et des lois en matière de paie, y compris les impôts et les cotisations sociales.
- Connaissance des logiciels de paie pour traiter efficacement les salaires et les avantages sociaux.
- Compétences en communication pour échanger avec les employés sur les questions liées aux salaires et avantages sociaux.
- Capacité à gérer les délais et les échéances de paie, y compris la transmission des déclarations sociales et fiscales.
- Compétences en résolution de problèmes pour résoudre les problèmes liés aux erreurs de paie ou aux demandes d’information des employés.
- Capacité à travailler en équipe avec d’autres membres de l’équipe RH pour s’assurer que les salaires sont payés en temps et en heure.
- Connaissance des avantages sociaux et des avantages fiscaux pour conseiller les employés sur les choix d’avantages et de régimes de retraite.
- Capacité à gérer la confidentialité des données de paie et à respecter les réglementations en matière de protection des données.
- Compétences en gestion de temps pour suivre les dossiers de paie en cours et les délais de paiement. Capacité à rester informé des évolutions des lois et des réglementations en matière de paie pour assurer la conformité.
Métier : DAF (Directeur Administratif et Financier)
- Compétences en gestion financière pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies financières efficaces pour l’entreprise.
- Connaissance approfondie des principes de comptabilité et de finance pour garantir la précision des états financiers.
- Compétences en gestion de trésorerie pour gérer efficacement la trésorerie de l’entreprise et prendre des décisions financières avisées.
- Capacité à gérer le budget de l’entreprise et à optimiser les coûts pour maximiser la rentabilité.
- Compétences en gestion du risque pour identifier les risques financiers potentiels et mettre en place des plans d’atténuation.
- Compétences en analyse financière pour évaluer les performances financières de l’entreprise et identifier les domaines d’amélioration.
- Compétences en leadership pour diriger et motiver les équipes financières et administratives de l’entreprise.
- Capacité à communiquer efficacement les informations financières et administratives aux parties prenantes internes et externes.
- Connaissance des lois et des réglementations fiscales pour assurer la conformité de l’entreprise aux obligations légales et fiscales.
La santé
Pour un CV d’aide-soignant, misez sur vos capacités relationnelles et sur votre disponibilité. Le sens de la discrétion, la retenue et le respect pour vos patients sont aussi des qualités que vous pourrez mettre en avant si vous souhaitez faire bonne impression. Sur le plan personnel, mentionnez votre empathie et votre bienveillance envers les personnes qui bénéficieront de vos soins.
Métier : Infirmier
- Compétences en soins infirmiers pour fournir des soins médicaux et aider les patients à se rétablir.
- Capacité à communiquer efficacement avec les patients, les familles et les membres de l’équipe médicale.
- Compétences en gestion du temps pour gérer efficacement les tâches et les responsabilités dans un environnement médical chargé.
- Compétences en résolution de problèmes pour identifier et résoudre les problèmes de santé des patients.
- Connaissance approfondie des procédures et des protocoles médicaux pour assurer la sécurité des patients.
- Compétences en observation pour surveiller les patients et détecter les signes de complications médicales.
- Compétences en éducation des patients pour aider les patients à comprendre leur état de santé et les traitements médicaux.
- Capacité à travailler en équipe pour collaborer avec d’autres professionnels de la santé et fournir des soins coordonnés aux patients.
- Compétences en gestion de l’anxiété pour aider les patients à faire face à l’anxiété et au stress liés aux soins médicaux.
- Compétences en gestion de crise pour faire face aux situations d’urgence médicale et assurer la sécurité des patients.
Métier : Aide-Soignant
- Capacité à assister les patients dans les tâches de la vie quotidienne, telles que se nourrir, se laver, s’habiller, etc.
- Connaissance approfondie des procédures de soins de base, telles que la prise de la tension artérielle, le contrôle du pouls, la mesure de la température, etc.
- Compétences en communication pour interagir avec les patients et leurs familles, ainsi qu’avec les membres de l’équipe médicale.
- Connaissance des techniques de mobilisation et de transfert des patients.
- Capacité à observer les patients et à signaler les changements dans leur état de santé aux membres de l’équipe médicale.
- Capacité à fournir un soutien émotionnel et psychologique aux patients et à leurs proches.
- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité pour assurer un environnement de travail sain et sûr.
Métier : Brancardier
- Capacité à suivre des procédures strictes pour assurer la sécurité et le confort du patient lors de son transport en ambulance ou en fauteuil roulant.
- Connaissance des équipements et des techniques de manutention des patients pour minimiser les risques de blessure, tant pour le patient que pour le brancardier.
- Aptitude à travailler en équipe avec d’autres professionnels de la santé pour coordonner les déplacements des patients et répondre aux besoins des services hospitaliers.
- Compétences en communication pour établir des relations positives avec les patients, les familles et les collègues de travail.
- Connaissance des procédures d’hygiène et de sécurité pour prévenir les infections et les risques de contamination.
- Capacité à respecter les protocoles de confidentialité et les règles de confidentialité des dossiers médicaux des patients.
- Compétences en résolution de problèmes pour trouver des solutions rapides et efficaces pour résoudre des problèmes imprévus, tels que les situations d’urgence.
- Capacité à travailler dans un environnement stressant, tel que les services d’urgence ou les unités de soins intensifs, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de calme.
- Connaissance de base en informatique pour la gestion de données médicales, la saisie de données et la communication par e-mail.
Autres métiers
Métier : Préparateur de commande
- Connaissance des règles de sécurité liées à la manutention et à la préparation de commandes.
- Capacité à lire et à comprendre des instructions de préparation de commandes.
- Maîtrise de l’utilisation des équipements de préparation de commandes tels que les transpalettes, les chariots élévateurs, les systèmes de convoyage, etc.
- Capacité à gérer des stocks de marchandises et à effectuer des contrôles de qualité.
- Connaissance des procédures de gestion des stocks et d’inventaire.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les autres membres de l’équipe.
- Connaissance des normes de conditionnement et de préparation des produits pour leur transport.
- Capacité à utiliser des systèmes informatisés de gestion des stocks et de suivi des commandes.
Métier : Boulanger
- Maîtrise des techniques de pétrissage, de fermentation et de cuisson pour produire une large gamme de produits de boulangerie tels que pains, viennoiseries, pâtisseries, etc.
- Connaissance approfondie des ingrédients utilisés dans la boulangerie, y compris la farine, la levure, les graisses et les sucres, et capacité à les sélectionner, les mesurer et les mélanger en quantités précises pour obtenir la texture et la saveur souhaitées.
- Compétences en gestion de temps pour respecter les délais de production, et capacité à planifier, organiser et prioriser les tâches pour maximiser l’efficacité de la production.
- Capacité à travailler en équipe avec d’autres boulangers, commis de cuisine et personnel de service pour assurer un flux de production régulier et la qualité des produits de boulangerie.
- Compétences en matière de sécurité alimentaire pour respecter les normes d’hygiène et de sécurité et les réglementations en matière de santé et de sécurité au travail.
- Connaissance de base en marketing pour anticiper les tendances et adapter la production à la demande.
- Capacité à suivre les commandes et à tenir à jour les stocks de matières premières, de produits finis et d’emballages.
Métier : Cuisinier
- Connaissance des techniques culinaires : un cuisinier doit avoir une solide connaissance des différentes techniques culinaires, telles que la cuisson, la découpe, le mélange, le braisage, la grillade, etc.
- Créativité culinaire : un bon cuisinier doit avoir une grande créativité culinaire pour pouvoir créer de nouveaux plats ou donner une touche personnelle à des recettes existantes.
- Organisation et gestion du temps : un cuisinier doit être capable de gérer efficacement son temps et son espace de travail pour optimiser la production alimentaire.
- Connaissance des ingrédients et des produits : un cuisinier doit être capable de sélectionner, stocker et utiliser correctement différents ingrédients et produits de qualité.
- Hygiène alimentaire : un cuisinier doit suivre des règles strictes d’hygiène et de sécurité alimentaire pour éviter toute contamination ou infection.
- Créativité en présentation : un bon cuisinier doit être capable de présenter les plats de manière esthétique et appétissante.
Métier : Serveur
- Connaissance des règles de service : Un serveur doit savoir comment placer les couverts, comment présenter les plats et comment servir le vin. Il/elle doit également connaître les protocoles pour servir les clients dans des situations particulières.
- Sens de l’organisation : Un serveur doit être capable de gérer plusieurs tables en même temps, prendre des commandes, servir des plats, nettoyer les tables et effectuer des transactions financières simultanément. Il est donc important d’avoir un bon sens de l’organisation pour gérer ces tâches.
- Bonne communication : Les serveurs doivent être des communicateurs efficaces, capables de parler clairement et courtoisement aux clients et de communiquer avec l’équipe de cuisine.
- Capacité à travailler en équipe : Les serveurs travaillent souvent en équipe, donc la capacité à travailler efficacement avec les autres membres de l’équipe est essentielle pour maintenir une atmosphère de travail positive.
- Connaissance des menus : Un serveur doit être capable de répondre aux questions des clients sur le menu et de donner des recommandations pour aider les clients à faire leur choix.
- Sens de la vente : Les serveurs peuvent également avoir pour responsabilité de recommander des plats ou des boissons, ou d’encourager les clients à essayer des desserts ou des entrées supplémentaires. Un bon serveur doit avoir un sens de la vente et être capable de proposer des offres supplémentaires sans être trop insistant.
Métier : Coiffeur
- Maîtrise des techniques de coupe, de coloration et de coiffure : le coiffeur doit être capable de réaliser des coupes de cheveux selon les dernières tendances, de colorer les cheveux de manière uniforme et de réaliser des coiffures pour différents types de cheveux.
- Connaissance des produits et des outils de coiffure : le coiffeur doit connaître les différents types de produits et d’outils de coiffure disponibles sur le marché, tels que les shampoings, les après-shampoings, les laques, les sèche-cheveux, les fers à lisser, les fers à friser, etc.
- Compétences en communication : le coiffeur doit être capable d’établir une relation de confiance avec le client et de comprendre ses besoins. Il doit également être capable de donner des conseils appropriés sur les soins capillaires et les traitements à suivre.
- Sens de l’esthétique : le coiffeur doit avoir un sens de l’esthétique développé pour être capable de conseiller les clients sur les styles et les coupes de cheveux qui conviennent le mieux à leur morphologie et à leur personnalité.
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité : le coiffeur doit être conscient des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur dans le salon de coiffure et les respecter pour protéger la santé du client et celle du coiffeur.
Métier : Secrétaire
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie électronique, agenda électronique, etc.)
- Excellente organisation et gestion du temps pour effectuer plusieurs tâches en même temps, gérer les priorités et les urgences
- Capacité à rédiger des documents professionnels (correspondance, rapports, compte-rendus, etc.) avec une excellente grammaire, orthographe et syntaxe
- Compétences de communication pour interagir avec les clients, les fournisseurs et les collègues en personne, au téléphone ou par courrier électronique
- Aptitude à travailler en équipe et à coopérer avec les autres membres du personnel pour atteindre les objectifs de l’entreprise
- Respect des normes de confidentialité et de discrétion pour protéger les informations confidentielles de l’entreprise et des clients
- Polyvalence et capacité d’adaptation pour travailler dans différents domaines tels que la comptabilité, le marketing, les ressources humaines, etc.
- Connaissance de base en comptabilité pour traiter les factures, les devis et les notes de frais.
Le consulting
Vous postulez pour devenir consultant dans une société ? L’une des qualités personnelles qui comptent le plus sur un CV de consultant est le sens de l’écoute. Vous serez principalement amené à vous occuper de la clientèle et à répondre à ses préoccupations : la capacité d’analyse et les aptitudes de pédagogue vous seront donc infiniment utiles.
La gestion de projet
Lorsqu’il reçoit un CV de gestion de projet, le recruteur cherche à savoir si vos capacités managériales sont suffisantes. Le chef de projet est à la fois le leader de son équipe et le principal responsable des activités. Il doit pouvoir encadrer ses collaborateurs, les motiver et les guider jusqu’à l’atteinte des objectifs du projet en cours. Les compétences organisationnelles et relationnelles seront vos principaux alliés pour ce type de CV.
Domaines de compétences par secteur d’activité
Pour chaque corps de métier, certaines qualités sont de plus en plus exigées par les recruteurs.
- En ce qui concerne les métiers de l’agriculture par exemple, les employeurs recherchent des personnes qui font preuve d’une bonne autonomie et qui savent travailler en équipe.
- Si vous intervenez dans les secteurs du transport, de la gestion de projet, de l’administration ou de l’hôtellerie, le sens de la relation client et les qualités humaines sont largement demandés. Les recruteurs auront également tendance à pencher pour les personnes fiables et minutieuses qui savent faire attention aux détails.
- Vous savez faire preuve d’initiative et vous avez un esprit créatif ? Ces aptitudes vous seront particulièrement utiles pour les métiers du commerce, de l’informatique, de l’ingénierie et de l’artisanat.
- La capacité à travailler dans des conditions de forte pression et la capacité à gérer correctement son stress constituent des compétences notablement appréciées chez les restaurateurs, chez les responsables d’hôtel et chez les commerciaux.
- Dans les métiers de la finance, de la santé et de l’informatique, il est essentiel de savoir actualiser régulièrement ses connaissances et de toujours se tenir informé des dernières actualités du domaine. Le sens du travail en équipe, la rigueur et le respect des règles sont également des compétences utiles dans ces secteurs d’activité.
Quoi mettre et comment présenter ses compétences sur son cv ?
Avant d’énumérer les compétences les plus recherchées par les employeurs, prenons la peine d’explorer la notion de compétence professionnelle et de découvrir comment présenter les vôtres sur un CV.
Avant d’énumérer les compétences les plus recherchées par les employeurs, prenons la peine d’explorer la notion de compétence professionnelle et de découvrir comment présenter les vôtres sur un CV.
C’est quoi une compétence ?
Sur un Curriculum Vitae, on énumère généralement des informations relatives à la formation reçue, au cursus d’apprentissage, aux expériences professionnelles et aux intérêts personnels. À ces rubriques, il est de plus en plus fréquent d’ajouter une ou deux listes de compétences afin de valoriser sa candidature. Les compétences regroupent aussi bien
- les aptitudes techniques (compétences professionnelles ou hard skills) et
- les qualités personnelles (compétences personnelles ou soft skills).
Toutes les deux sont acquises au cours de vos expériences professionnelles ou non : les premières sont liées aux spécificités de votre travail, tandis que les dernières se rapportent à votre caractère et à vos qualités. Les compétences témoignent donc d’un savoir-faire et d’un savoir-être particuliers que vous souhaitez mettre en avant afin de retenir l’attention de l’employeur.
À quoi ça sert ?
Dans certains secteurs comme l’industrie, le bâtiment ou l’automobile, une bonne partie des employeurs affirme que les compétences techniques sont plus importantes qu’une attestation de formation. Il en va de même dans les domaines scientifiques et techniques : même si des diplômes demeurent indispensables, les recruteurs reconnaissent la valeur des compétences extra scolaires, de l’expérience professionnelle et des qualités comportementales.
Si vous postulez à un emploi et que vous pouvez vous targuer de plusieurs aptitudes professionnelles en plus de votre diplôme, vous êtes certain de faire bonne impression chez l’employeur. Qu’il s’agisse de compétences comportementales ou d’aptitudes techniques, le recruteur sera plus enclin à prioriser un candidat qui donne l’impression qu’il s’en sortira aussi bien que possible dans sa vie professionnelle.
Où placer les compétences sur un CV ?
Pour qu’elles soient pertinentes auprès du recruteur, vos compétences professionnelles doivent être correctement mentionnées. Il est possible de leur réserver uniquement une rubrique, mais vous pouvez aussi mentionner quelques qualités professionnelles dès l’accroche de votre CV ou au niveau de la partie réservée aux expériences professionnelles.
- En lisant une phrase d’accroche qui mentionne une expérience passée confirmée par une preuve quantitative par exemple, le recruteur est encouragé à poursuivre sa lecture. Aussi, il découvre le reste de vos informations avec un a priori largement positif.
- Au niveau des expériences professionnelles, n’hésitez pas à inclure les compétences que vous avez acquises à un précédent poste. Pensez également à appuyer votre annonce avec des chiffres pouvant directement justifier votre contribution à votre société.
- Enfin, utilisez correctement la rubrique des compétences professionnelles, en priorisant les qualités les plus pertinentes pour le poste auquel vous postulez.
Comment présenter vos compétences sur un CV ?
Si vous voulez susciter l’intérêt des recruteurs et les pousser à se montrer favorables à votre candidature, vous devez bien organiser la rubrique des compétences professionnelles de votre CV. Évitez à tout prix de lister vos aptitudes pêle-mêle sans prendre la peine de les hiérarchiser : vous n’avez pas envie de passer pour quelqu’un qui aurait un mauvais sens de l’organisation.
- Après avoir créé une grande rubrique « Compétences », vous pouvez par exemple créer deux sous-rubriques thématiques : compétences techniques et compétences comportementales. Gardez à l’esprit que les compétences techniques doivent directement correspondre au poste pour lequel vous souhaitez être embauché, tandis que les aptitudes personnelles sont transposables (on parle de compétences transversales), et peuvent donc être utiles pour n’importe quel autre métier.
- Présentez ensuite chacune de vos compétences sous forme de phrases contenant des verbes d’action, et bannissez les expressions sans originalité comme : « assistance à la clientèle » ou « chargé des ventes ». Prouvez à l’employeur que vous maîtrisez votre sujet, tout en évitant de vous surestimer. Votre interlocuteur pourrait vous tester le jour de l’entretien ou plus tard pendant votre période d’essai.
L’offre d’emploi : savoir identifier les compétences recherchées par l’employeur
Avant de vous lancer tête baissée dans la rédaction de votre CV, pensez à bien décrypter l’offre d’emploi. Vous y trouverez de précieuses informations sur les besoins et sur ce que recherche votre futur employeur ou maître de stage.
FAQ : Les compétences
Quels sont les 3 types de compétences les plus utilisées sur les CV ?
Compétences personnelles (soft skills)
- Polyvalence
- Sérieux
- Rigueur
Compétences professionnelles (hard skills)
- Maîtrise de l’outil informatique
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Maîtrise de l’anglais / allemand / … sans spécifier clairement le niveau
Quelque peu galvaudés, les recruteurs retrouvent souvent ce type de compétences sur les CV des candidats. Trop générique, il est préférable de présenter des compétences plus personnalisées et spécifiques.
Quelles sont les 10 compétences les plus recherchées actuellement ?
Soft Skills ou compétences personnelles (ou encore transversales)
- Capacité à s’adapter à différentes situations
- Gestion du stress
- Savoir travailler en équipe
- Capacité à fédérer
- Sens de la communication
- Autonomie et prises d’initiatives
- Sens de l’organisation
- Rigueur et réactivité
- Force de proposition
- Curiosité
- Persévérance
- Prise de recul
Hards Skills ou compétences professionnelles
- Gestion de projet / Étude de marché
- Programmation informatique (Full Stack)
- Marketing digital SEO et réseaux sociaux
- Ux Design / Expérience utilisateur
- Analyse financière
- Compétences commerciales et de négociation
- Production / montage vidéo
- Management d’équipe / Planification / Formation
- Traduction (Anglais / Chinois / Allemand / Espagnol)
- IA et Cloud Computing
Quelles compétences peut-on mettre sur un cv étudiant ?
En fonction de votre parcours et de vos expériences, vous pouvez mettre en avant différentes compétences sur votre CV étudiant. Parmi celles-ci, vous pouvez notamment mettre en avant vos compétences en informatique, en langues ou encore en communication. Mais vous pouvez également mettre en avant vos connaissances théoriques sur un sujet précis qui se rapporte à l’offre à laquelle vous répondez (stage ou premier emploi). L’idée ici est de faire ressortir vos points forts et elle peuvent être diverses ( Centres d’intérêt, pratique d’un sport en particulier) mais attention, elles doivent toujours être en relation avec le poste visé. Enfin, il est évidemment que sur un CV d’étudiant, vous ferez principalement ressortir vos soft skills, aussi reportez vous aux paragraphes précédent ou à cet article pour vous aider à les sélectionner.
